| CUIDADO
COM AS INFORMAÇÕES MUITO VARIÁVEIS DO TÓPICO, POR EXEMPLO VALORES,
MÉTODOS DE COBRANÇA, ETC. DEVIDO A FALTA DE TEMPO, O TÓPICO
PODE FICAR TALVEZ UM POUCO DESATUALIZADO, PORTANTO VERIFIQUE
JUNTAMENTE DO TÓPICO, O SITE DO SKYPE PARA UM MELHOR APROVEITAMENTO.
http://www.skype.com/.
"Acho que até agora as empresas ainda não perceberam do
que se trata [Skype]. Os europeus, sim. O Skype veio da Europa
e é o primeiro serviço gratuito de telefonia internacional."
John C. Dvorak, Revista INFO julho/2005, página
32.
Mais do que ligações para telefones fixos, o Skype
me chama mais a atenção ainda pela sua função mais básica,
que lançou o programa: 'ligações' de ótima qualidade para
outro Skype. Imagine quando as empresas se interligarem, com
seus fornecedores, clientes, etc... a telefonia normal vai
acabar! Basta que eles acordem! 
Atualizado SEGUNDA FEIRA,
16 DE JANEIRO DE 2006.
Pra quem ainda não sabe nada sobre o Skype e SkypeOut ou
para quem ainda tem algumas dúvidas, estão reunidas aqui algumas
informações sobre eles e seus serviços.
1º: O que é o Skype?
É um programa criado pelo mesmo cara que criou o Kazaa
- O Skype é baseado em P2P e é um comunicador através da voz,
principalmente, tendo também as suas funções de menssagem
instantânea, como o MSN, ICQ, etc.
Primeiramente foi desenvolvido na idéia de comunicar as pessoas
que possuíam o programa (como um ICQ) mas visando o uso da
voz. Era como um telefone no PC: você deixava lá online e
recebe uma "ligação" de alguém da sua lista ou que tenha achado
você.
Depois veio a idéia de realizar ligações para telefones fixos.
Aí sim virou o verdadeiro telefone, realizando ligações para
qualquer aparelho, tanto móvel como fixo em qualquer lugar
do mundo. Esse serviço de chamadas telefônicas convencionais
pelo programa é o SkypeOut. Mais recentemente surgiu a integração
com vídeo, possibilitando conversas com imagem através de
webcam.
Com essa onda de ligar para telefones comuns
o Skype entrou como o principal software de VoIP (Voz sobre
IP). Como o próprio nome sugere, é uma tecnologia que converte
a voz em pacotes de dados e as transfere pela rede da Internet.
O SkypeOut foi o primeiro serviço extra
lançado pelo Skype. Lançaram mais recentemente o SkypeIn
(não disponível no Brasil ainda) que é a compra de um número
de telefone no Skype: você cria um número lá e as pessoas
podem te ligar de telefones comuns para o seu Skype e você
atende a chamada no PC. E também foi lançado o SkypeVoicemail,
em que você paga por uma caixa postal de mensagens de voz,
como do telefone normal mesmo. Para quem é usuário do SkypeIN
esse serviço de caixa postal se torna gratuito.
Está muito em alta e prático agora utilizar
o Skype interagindo com o telefone normal: é ligado no PC
pela porta USB um adaptador onde você liga nele a linha
telefonica e um aparelho de telefone, podendo alternar entre
fazer ligações via Skype (discando a partir do teclado do
proprio telefone) ou fazer ligações pela linha telefonica
normal. Alguns adaptadores permitem até mesmo que o telefone
toque quando uma ligação estiver sendo recebida a partir
do Skype. Pesquise no MercadoLivre ( http://www.mercadolivre.com.br/) por "Voip" ou "Skype"
e veja as várias opções disponíveis. Também existem aparelhos
telefonicos próprios para ligar no PC, que não precisam
de adaptadores nem nada mas aí funcionam apenas para o Skype
não podendo integrar a linha telefônica convencional juntamente.
*-*-*-*-*-*
Clique no link ( http://www.skype.com/download/) para baixar a versão
mais atual do programa, a 2.0 que, diferentemente da anterior,
armazena a lista de contatos no servidor na web, não sendo
mais necessário salvar a lista de contatos no PC para uma
futura recuperação no caso de reinstalação do programa.
2º: Quanta custa?
Para usar a sua função básica, que são as ligações
de Skype para Skype, ou seja, PC para PC, não custa nada.
Mas para ligar do Skype para um telefone fixo ou móvel paga-se
uma tarifa por minuto apenas, em que você compra créditos
e vai usando-os de acordo com as ligações que fizer, como
num celular pré-pago.
O que é levado em conta no Skype é destino da ligação apenas
e de nada importa de onde você está ligando, por exemplo
uma ligação para o Brasil tem sempre o mesmo valor para
o mundo todo, não interessando de onde ela vem: se da China
ou de dentro do Brasil mesmo, é sempre o mesmo preço.
Para alguns países e modalidades de chamadas específicas
existe a chamada "Taxa Global" - que vale € 0,017 = R$
0,05 (cinco centavos de real) - ela é muito mais baixa
em relação a taxa aplicada para as ligações para o Brasil
e as outras fora desse padrão - infelizmente nenhuma localidade
do Brasil entrou para essa lista, pelo menos por enquanto.
Esse valor menor e universal existe para os destinos mais
'telefonados' pelos usuários do SkypeOut. Então é torcer
para o Brasil entrar para esse ranking em alguma modalidade
para ficar ainda mais compensador. Podemos acelerar esse
processo tornando o Skype popular aqui no Brasil. Geralmente
não é para todos os destinos de um país que existe a taxa
global e sim para algumas das mais importantes cidades que
são realmente os destinos mais freqüentes das ligações realizadas.
Veja abaixo as diferentes tarifas existentes para as ligações
de destino no Brasil, cotadas no dia 16/01/2006 a partir do
site http://www.skype.com/products/skypeout/rates/all_rates.html?currency=BRL#listing-B
Quando verificar a tabela, olhe na coluna da esquerda com
valores, aquela que indica "Excl. VAT". Esse VAT é uma taxa
que é cobrada para quem mora na Europa apenas, é um imposto
como o nosso ICMS. Ele é cobrado para ligações originadas
na Europa ou seja, feitas naqueles países! Não confunda e
pense que são cobradas para as ligações feitas para os países
europeus!
As tarifas do Skype não variam com horário
da ligação, nada disso como estamos acostumados com a telefonia
convencional. O que importa mesmo é o destino da ligação!
 TELEFONE FIXO:
- Qualquer localidade no Brasil (exceto as cidades de São
Paulo e Rio de Janeiro) -> R$ 0,13 (treze centavos de
real)
- Cidade de São Paulo -> R$ 0,06 (seis centavos
de real)
- Cidade do Rio de Janeiro ->R$ 0,08 (oito centavos
de real)
TELEFONE CELULAR:
- Qualquer localidade -> R$ 0,52 (cinqüenta
e dois centavos de real)
 Obs: É importante saber
que esses valores variam junto com o Euro então é sempre necessário
verificar a página oficial de tarifas do Skype no link passado
acima.
Veja a tabela com os destinos sob taxa global de R$ 0,05,
clique aqui. Verifique a todos os destinos do mundo
e suas taxas clicando aqui. Aqui nesta outra tabela de preços
também olhe os valores excluídos do VAT!
3º: Porque usar o SkypeOut para telefonar? E a qualidade?
Porque além de muito mais barato, vamos todos juntos
acabar com o esquema de roubalheira que é o sistema telefônico
no país.
É importante notar que o Skype só compensa ser usado para
alguns tipos de ligação, como as interurbanas (DDD) para telefones
fixos e móveis e as internacionais (considerando os horários
mais caros de tarifação).
A qualidade das chamadas de Skype para Skype
(PC->PC ou seja, Skype->Skype) é perfeita. Numa conexão
banda larga, fica 100% em qualidade e 0 de atraso. Para as
ligações do SkypeOut (Skype->Telefone Comum, ou seja, PC->Telefone
Comum) existe um pequeno atraso na chegada do som da pessoa
que fala pelo Skype para quem está no telefone comum do outro
lado. O atraso é pequeno e não atrapalha desde que se saiba
utilizar o serviço, ou seja, "pegue-se o jeito" de falar:
não sobrepor a conversa (falar um por cima do outro) - essa
é uma dica que torna o uso melhor, mas isso não se mostra
um problema de fato, mesmo porque dá para se entender o que
se fala simultaneamente, sendo o único problema disso a micro
diferença de tempo na conversa (que não é percebida no telefone
normal) e por mínima que seja já causa uma certa estranheza
para quem está desacostumado. Não é isso que vai tornar o
uso do Skype desvatajoso quando se tem uma enorme economia
numa ligação de São Paulo a Curitiba. Essa chamada pelo telefone
normal, pela Telefônica no horário mais caro do dia, custaria
aproximadamente R$ 0,63 (sessenta e três centavos de real)
enquanto que pelo SkypeOut ela custaria em torno de R$
0,16 (desesseis centavos de real). Veja outras comparações:
- Grécia (Atenas), pela Telefônica, no horário mais caro ->
R$ 1,89 ; pelo SkypeOut, R$
0,09 --> R$ 1,80 mais barato!
- Ligação para o Canadá (Montreal) - pela
Telefônica, no horário mais caro -> R$
2,42 ; pelo SkypeOut, R$ 0,06 --> R$ 2,36 reais
mais barato!
Quanto a qualidade do som quanto a ruídos,
interferencias, etc, é perfeita. Um som de ótima qualidade
e perfeitamente entendível.
De qualquer forma, fique atento aos requisitos básicos do
programa:
● Windows 2000 ou XP. Obrigatório XP
para uso dos novos recursos de vídeo
● Processador 400 Mhz ou superior
● 128 Mb de RAM
● 15 Mb de espaço em disco
● Conexao banda larga (de preferência)
● Webcam (para recursos de vídeo)
4º: Como comprar, pagar e usar?
A compra é feita pelo site do Skype - http://www.skype.com/store/buy/skypeout.html. O
pagamento é via cartão de crédito internacional. Até o momento
essa é a única forma de pagamento. Os créditos são comprados
em pacotes de € 10,00. Atenção, porque existe um período
de 180 dias em que os créditos comprados podem expirar. Funciona
assim: Quando você compra algum crédito, você não pode deixá-los
inativos por 180 dias, e a data limite de expiração dos créditos
sempre é renovada a partir da ultima vez em que foi usado
credito, não importa quanto de uso, por minimo que seja, deve
haver de 3 em 3 meses.
Após comprados e confirmado o pagamento (que se dá instantaneamente,
dependendo do cartão de crédito), o valor disponivel em creditos
aparece na tela principal do Skype.
Para discar para um número de telefone fixo Disque: +(codigo
do país) (DDD) (numero do telefone)
Por exemplo para ligar ao número (11) xxxx-abcd, de São Paulo,
ficaria assim: +5511xxxxabcd
Note que o sinal de mais deve vir antes dos números;
Para discar para um telefone celular é o mesmo esquema:
Disque: + (codigo do país) (DDD) (numero do celular).
Por exemplo para ligar ao cel (11) xxxx-abcd, de São Paulo,
ficaria assim: +5511xxxxabcd
O sinal de mais também deve estar presente antes dos numeros.
A relação dos códigos dos países e cidades são encontrados
nas primeiras páginas das listas telefonicas grandes e também
nesse link: http://www.embratel.com.br/Embratel02/cda/portal/0,2997,RE_P_365,00.html
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